Por ActionCOACH Beatriz Galván / México Recientemente observé cómo una familia de tres generaciones vivía una situación muy incómoda debido a que la líder (la abuela), no era flexible en su opinión ni en la forma en la que se podían hacer las actividades familiares. Todo “debía de hacerse” sólo como a ella le parecía [...]
Comenzar un negocio es la cosa más fácil que usted puede hacer. Ejecutarlo con éxito es la parte difícil. Si usted tiene mentalidad empresarial y tiene las finanzas para apoyar la apertura y funcionamiento de un plan de negocios, está bien posicionados para establecer su negocio para el éxito en el futuro. La parte más difícil, sin embargo, [...]
Por ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Han entrado alguna vez a alguna tienda o comercio para comprar algún artículo que necesitan, y el vendedor o persona que lo atiende parece que no quiere vender? Sin duda alguna, todos nosotros sin excepción, hemos pasado por esta situación, la cual además se repite de manera constante [...]
Por ActionCOACH Vanderlei García / Brasil Fans Incondicionales son clientes que están tan entusiasmados con nosotros que no sólo cuentan a todos sus amigos y colegas sobre nosotros, sino que los hacen venir a nosotros y nos ayudan a vender. Es un hecho alarmante en la vida de los negocios en Brasil que gastamos seis [...]
Por ActionCOACH Carlos Treviño/ México Estimado lector, seguramente se preguntará cómo es que uno de los hombres más ricos del mundo logró llegar a serlo en tan poco tiempo. Aunque Warren Buffett es un hombre muy inteligente y competitivo, no se hizo rico de la noche a la mañana. Comenzó desde abajo, invirtiendo $105,000 dólares [...]
Por ActionCOACH ¿Cuántas veces has escuchado a la gente decir “no tengo tiempo suficiente para...” o “Si tan sólo pudiera encontrar el tiempo para...” o “estoy demasiado ocupado para...” Tal vez la persona que has oído decir esto o cosas similares es la misma persona que ves fijamente cada mañana en el espejo del baño. Bueno, [...]
Por ActionCOACH Denis Luna / Brasil Todos quieren vender más. Al final, el éxito de cualquier empresa viene con el crecimiento de facturación que las ventas traen. Es por eso que los departamentos comerciales siempre deben estar alineados con los mejores planes, estrategias y acciones dentro de las empresas. Su éxito es la base fundamental [...]
Por ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Establecer prioridades nos ayuda a lograr nuestros objetivos, a disfrutarlos y a aumentar nuestro bienestar. Con mucha frecuencia cuando iniciamos nuestra jornada, tenemos muchas cosas que hacer, y conforme avanza el día, nos aparecen otras cosas más. Esto hace que tengamos que escoger qué hacer o con quién [...]
Por ActionCOACH Jaime Rodríguez / México Edward Deming, gurú de la calidad decía: “Un cliente meramente satisfecho se irá con cualquier competidor que baje sus precios”. Esto fue reforzado por un estudio del Instituto Juran (otro gurú de la calidad) con una encuesta realizada a 200 de las mas grandes compañías de los Estados Unidos: [...]
Yo trabajo con muchos clientes que se sienten abrumados y fuera de control. Ellos creen la mentira de que si sólo tuviera más tiempo, o si se gestionan mejor su tiempo, que perderían esa sensación. El hecho es que los sentimientos de agobio tienen su origen en la falta de claridad acerca de lo que es mejor. Casi [...]
