Por ActionCOACH María Inés Morán / México
Ao longo da história, vimos grandes empresários, com grande audácia e atenção aos detalhes, que conseguiram aumentar sua riqueza graças ao investimento inteligente de seu dinheiro. São, sem dúvida, pessoas que inspiram muitos, mas que também nos surpreendem quando caem em enganos e fraudes, como a cometida por Elizabeth Anne Holmes , que conseguiu arrecadar 9 bilhões de dólares com seu empreendimento que, com apenas uma gota de sangue , você poderia fazer uma análise hematológica completa, sem a inconveniência de seringa.
Elizabeth foi julgada por quatro acusações de fraude por um tribunal da Califórnia e enfrentará nas próximas semanas uma sentença que pode chegar a 20 anos de prisão, pelos graves danos cometidos contra os investidores de sua empresa e os pacientes que foram prejudicados pelo uso de seu produto.
Esse caso me fez pensar o que leva as pessoas a acreditarem cegamente em propostas tão fáceis, como implausíveis? O que aconteceu com aquelas grandes empresas que investiram cegamente e foram sugadas por um golpe de tal magnitude?
Essa história pode servir de dura lição para aqueles investidores e empresários, que tomam decisões sem ter todas as informações, sem contar com análises e estudos profissionais, e se deixam levar pela tendência publicitária do momento.
Do ponto de vista psicológico, esse tipo de decisão sem fundamento se enquadra no plano do viés cognitivo , que é um efeito psicológico que produz um desvio no processamento mental, levando à distorção, julgamento impreciso ou interpretação ilógica, que se dá em a base da interpretação das informações disponíveis, mesmo que os dados não sejam lógicos. (Kahneman, D.; Tversky, A. (1972). "Probabilidade subjetiva: Um julgamento de representatividade." Psicologia Cognitiva).
Ou seja, apesar de ser experiente, você acredita porque quer acreditar, você fica cego e não leva mais em conta todas as informações. Já aconteceu com você na vida? Talvez sim!. Indiscutivelmente, isso acontece conosco com muitas decisões diariamente, como contratar o contador que seu melhor amigo recomendou a você, mas você não viu seu histórico ou leu sua linguagem corporal durante a entrevista.
Agora, quando isso acontece e envolve grandes capitais, é quando nos perguntamos: O que aconteceu com o processo de due diligence?Por que os procedimentos de due diligence não foram seguidos antes da assinatura do contrato ou acordo? Por que eles queriam acreditar?
Elizabeth Holmes, tinha tudo para cativar, com apenas 19 anos, bonita, loira, educada e bem falada, começou a chamar a atenção com uma proposta única. Era o ano de 2002, quando essa jovem estudava química na Universidade de Stanford e, após um período de treinamento no Instituto Genoma de Cingapura, voltou com uma nova tese que deixava de lado o sistema tradicional de coleta de sangue. Ele alegou ter criado um sistema que poderia detectar 240 doenças diferentes com apenas uma gota de sangue. Uma revolução científica desencadeada por uma jovem que não havia concluído seu curso de medicina.
O círculo acadêmico dessa prestigiosa universidade ficou maravilhado com a inteligência e audácia de sua aluna e, em setembro de 2003, ela obteve a patente de um dispositivo médico para monitoramento analítico e administração de medicamentos.
Holmes, com a patente na mão, pegou o dinheiro economizado pelos pais para pagar os estudos e se instalou em Palo Alto, na Califórnia, que mais tarde renomeou Theranos”, empresa que funcionava no porão de uma irmandade universitária e que foi a gênese do grande engano.
Em um ano de sua fundação, a Theranos recebeu autorização para operar em todos os Estados Unidos. Rapidamente, milhares de pacientes, e pior, investidores privados, entre eles, o Walmart arriscou mais de 100 milhões sem saber o que era a Theranos, sem fazer mais investigações, em uma decisão baseada no boom midiático. E é que mesmo estes sucumbiram a esta jovem que descreveram como o novo Steve Jobs, aparecendo na capa da Forbes com o título "Primeira mulher a atingir uma fortuna de mais de um bilhão sozinha" e catalogada no número 110 em a lista dos americanos mais ricos
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Tudo isso era o cenário perfeito para investidores ávidos por novas ideias, com a tentadora possibilidade de grandes retornos, que romperiam com o status quo médico e se tornariam os primeiros em algo que prometia ser multimilionário.
Será que a fisionomia, como você fala, onde você estudou pode enganar? Bem, neste caso parece que foi isso que aconteceu. Ele também enfatizou o fato de que o método promovido pela Theranos não apareceu em nenhuma das revistas científicas sérias como The Lancet, Nature. E finalmente chamou a atenção para todo o sigilo em torno dos analisadores portáteis.Para adicionar a essas perguntas públicas, uma inspeção surpresa da FDA descobriu que o laboratório não atendia aos padrões mínimos de higiene e, ao finalmente comparar as análises da máquina Edison, elas foram, em relação às tradicionais, absolutamente malsucedidas.
Holmes não foi capaz de enfrentar as consequências de suas mentiras e, naquele mesmo ano, sobrecarregada pelas acusações, pelas dívidas com fornecedores e pelas indenizações a seus funcionários, chegou ao fundo do poço.
Depois de ser chamada pela mídia: “A modelo bilionária da nova geração”, ela passou a ser descrita como “a pior empreendedora do mundo”. Mas como você chamaria os investidores e pessoas próximas que comemoraram e aplaudiram?
Hoje, Holmes é culpada de quatro acusações de fraude, considerando que enganou investidores para colocar dinheiro em sua startup e enfrenta a possibilidade de passar várias décadas na prisão.
É uma situação lamentável, porque todos nós queremos progressos e invenções que facilitem nossas vidas. Mas se você é um investidor ou empresário, vale a pena fazer o seguinte ao tomar decisões importantes: Reserve um tempo para analisar o projeto, investigue a pessoa envolvida, peça a opinião de pessoas próximas a você e trabalhe com seu ActionCOACH, que com sua mente questionadora, ele fará as perguntas para que você se concentre em validar o que sua mente feliz, confiante e otimista lhe diz no momento e, assim, obter calma e evitar preconceitos.