Por ActionCOACH

Una de las primeras cosas que aprende en el coaching empresarial es encontrar su “por qué”. Es lo mismo para cualquier propietario de un negocio. No se trata tanto de lo que quieres lograr sino de por qué quieres lograrlo. Esto lleva a establecer objetivos claros y significativos que son fáciles de cuantificar, comprender y comunicar.

Para lograr el éxito, debe comenzar con el fin en mente. Sin duda habrás escuchado la analogía sobre la conducción. No partiría en su automóvil a menos que haya establecido el destino en su navegador por satélite o haya consultado el mapa para confirmar cómo llegar al destino seleccionado. Sin embargo, hay otra pregunta más importante que también debe hacerse: ¿por qué voy a este destino? Esta es la misma ideología que debería aplicarse a su negocio: aclarar que es “por qué” informará “a dónde” la lleva.

Objetivos del Negocio: Comenzar con por qué en términos de comunicación con el cliente

Simon Sinek habla sobre comenzar con el por qué en términos de comunicación con el cliente. Este es el “por qué” externo y le permite vincularlo a través de cómo hace las cosas con lo que hace y crear mejores mensajes de marketing que se utilizarán para adquirir y desarrollar clientes. Este “por qué” externo es un requisito fundamental para lograr el éxito empresarial. Sin embargo, el “por qué” interno debe aclararse y comprenderse para garantizar que su compromiso de lograr el éxito siga siendo alto y para crear el impulso y la dirección de su negocio. Esto es exactamente por qué es tan importante para establecer sus objetivos comerciales.

Hay dos tipos de objetivos. Hay “objetivos alejados”, aquellos creados por la insatisfacción en el lugar donde se encuentra ahora, o la desesperación. También hay “hacia objetivos”, aquellos creados por una visión de dónde quieres estar, o inspiración. La historia muestra que cuando las “metas alejadas” son la razón principal por la que uno hace algo, es probable que haya una disminución en el impulso o entusiasmo hacia las actividades requeridas para mantener la mejora una vez que se obtienen ganancias o éxitos iniciales. Esto se debe a que la situación ha mejorado y los objetivos no son tan fuertes. Esto lleva a entrar en la zona de confort. Cuando se encuentra en la zona de confort, no se realizan mejoras a largo plazo. Por lo general, las ganancias a corto plazo son seguidas por pérdidas a corto plazo y se mantiene el status quo, o se observa una disminución gradual con el tiempo.

Objetivos del Negocio: establecer claros “hacia objetivos”

La única forma de salir o evitar entrar en la zona de confort es establecer “objetivos” claros, significativos y relevantes. Estos pueden ser financieros, materiales, experimentales, emocionales, como el orgullo de lograr algo. Sus objetivos también pueden estar dirigidos a mejorar la vida de los demás o impactar a su comunidad.

Cualquiera sea la forma que adopten estos objetivos; entiendo que es la manifestación de su “por qué” interno. Entonces, ¿qué tan bien entiende su objetivo comercial “interno” y qué tan bien está alineado su negocio para lograrlo?