Por el ActionCOACH Ezequiel Gonzalez
Imagina que eres el capitán de un barco y estás navegando por aguas desconocidas con un equipo de marinos. Tu objetivo es mantener el rumbo correcto y evitar obstáculos en el camino. ¿Cómo guiarás a tu tripulación? Aquí te presento dos herramientas náuticas clave para líderes: el “feedforward” y el “feedback”.
Feedback: Mirando al Espejo Retrovisor
El feedback es como mirar hacia atrás usando un espejo retrovisor en tu barco. Te permite evaluar cómo han navegado juntos en el pasado. Algunas características de esta herramienta son:
1. Ver lo que pasó: El feedback se basa en lo que ya ocurrió, en las olas que enfrentaron y cómo las sortearon.
2. Descubrir fortalezas y rocas en el camino: Ayuda a tu tripulación a entender sus fortalezas y las áreas donde pueden mejorar, como señalar las rocas en el océano.
3. A veces puede haber tormenta: Algunos marineros pueden sentirse incómodos o incluso a la defensiva cuando miran el espejo retrovisor. Pueden verlo como una crítica a su navegación pasada.
Feedforward: Hacia un Futuro Mejor
El feedforward es como tener un navegante que te guía hacia el futuro, trazando un nuevo y emocionante curso. Aquí están las características destacadas:
1. Sugerencias para el próximo viaje: El feedforward implica consejos y sugerencias para las próximas travesías, como una brújula que señala una nueva dirección.
2. Potenciar habilidades de navegación:Se enfoca en el crecimiento y el desarrollo, inspirando a tus marinos a explorar nuevas formas de enfrentar desafíos.
3.Enfocándose en encontrar islas: Más que señalar problemas, el feedforward te ayuda a encontrar tesoros ocultos en las islas por descubrir.
En Conclusión:
Ser un líder hábil es como ser un capitán experto en la navegación. Sabes cuándo mirar hacia atrás en el espejo retrovisor para aprender del pasado, pero también entendemos la importancia de mirar hacia adelante con el feedforward para trazar un rumbo mejor. La combinación de ambas herramientas te permite liderar tu equipo hacia aguas más seguras y emocionantes.
Así que, líder, recuerda usar tu espejo retrovisor para aprender de la travesía pasada y tu brújula para guiar hacia un futuro brillante. Con estas herramientas, tu equipo y tú navegaron hacia el éxito en este vasto océano laboral. ¡Buen viaje!