Vender sin atender

Por ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Han entrado alguna vez a alguna tienda o comercio para comprar algún artículo que necesitan, y el vendedor o persona que lo atiende parece que no quiere vender? Sin duda alguna, todos nosotros sin excepción, hemos pasado por esta situación, la cual además se repite de manera constante [...]

agosto 14th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en Vender sin atender

¿Cómo convertir Clientes en Fans Incondicionales?

Por ActionCOACH Vanderlei García / Brasil Fans Incondicionales son clientes que están tan entusiasmados con nosotros que no sólo cuentan a todos sus amigos y colegas sobre nosotros, sino que los hacen venir a nosotros y nos ayudan a vender. Es un hecho alarmante en la vida de los negocios en Brasil que gastamos seis [...]

agosto 14th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en ¿Cómo convertir Clientes en Fans Incondicionales?

Claves del éxito de Warren Buffett

Por ActionCOACH Carlos Treviño/ México Estimado lector, seguramente se preguntará cómo es que uno de los hombres más ricos del mundo logró llegar a serlo en tan poco tiempo.   Aunque Warren Buffett es un hombre muy inteligente y competitivo, no se hizo rico de la noche a la mañana.  Comenzó desde abajo, invirtiendo $105,000 dólares [...]

agosto 14th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en Claves del éxito de Warren Buffett

Dejar de Culpar al Tiempo

Por ActionCOACH ¿Cuántas veces has escuchado a la gente decir “no tengo tiempo suficiente para...” o “Si tan sólo pudiera encontrar el tiempo para...” o “estoy demasiado ocupado para...” Tal vez la persona que has oído decir esto o cosas similares es la misma persona que ves fijamente cada mañana en el espejo del baño. Bueno, [...]

agosto 14th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en Dejar de Culpar al Tiempo

¿Cómo obtener alto rendimiento en ventas?

Por ActionCOACH Denis Luna / Brasil Todos quieren vender más. Al final, el éxito de cualquier empresa viene con el crecimiento de facturación que las ventas traen. Es por eso que los departamentos comerciales siempre deben estar alineados con los mejores planes, estrategias y acciones dentro de las empresas. Su éxito es la base fundamental [...]

julio 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en ¿Cómo obtener alto rendimiento en ventas?

Aprenda a priorizar y aumente su bienestar

Por ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Establecer prioridades nos ayuda a lograr nuestros objetivos, a disfrutarlos y a aumentar nuestro bienestar. Con mucha frecuencia cuando iniciamos nuestra jornada, tenemos muchas cosas que hacer, y conforme avanza el día, nos aparecen otras cosas más. Esto hace que tengamos que escoger qué hacer o con quién [...]

julio 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en Aprenda a priorizar y aumente su bienestar

De la Satisfacción del Cliente a la Lealtad del Cliente

Por ActionCOACH Jaime Rodríguez / México Edward Deming, gurú de la calidad decía: “Un cliente meramente satisfecho se irá con cualquier competidor que baje sus precios”. Esto fue reforzado por un estudio del Instituto Juran (otro gurú de la calidad) con una encuesta realizada a 200 de las mas grandes compañías de los Estados Unidos: [...]

julio 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en De la Satisfacción del Cliente a la Lealtad del Cliente

La Elección De Qué Es Lo Mejor – La Clave Para La Gerencia De Tiempo

Yo trabajo con muchos clientes que se sienten abrumados y fuera de control. Ellos creen la mentira de que si sólo tuviera más tiempo, o si se gestionan mejor su tiempo, que perderían esa sensación. El hecho es que los sentimientos de agobio tienen su origen en la falta de claridad acerca de lo que es mejor. Casi [...]

julio 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en La Elección De Qué Es Lo Mejor – La Clave Para La Gerencia De Tiempo

La Habitación de Llorar

Por ActionCOACH David Pérez / España Cuando las cosas en nuestras empresas nos salen bien, todos tendemos a considerarnos una mezcla entre Superman y Tarzán. Sin pensarlo mucho, llamamos pomposamente “estrategia” personal a la causa de los buenos resultados, y nos achacamos (dándonos en privado puñetazos en el pecho, al estilo King Kong, mientras miramos [...]

junio 12th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en La Habitación de Llorar

Con Calma que llevamos Prisa

Por ActionCOACH Abril Morales / México Este mes tuve la oportunidad de ver de cerca una vez más por que me gusta ser coach, trabajar con empresarios llenos de energía, buscando crear diferencia en su mundo. Hambrientos por hacer y transformar el mundo; en contraparte darme cuenta de que esta energía desbocada puede traer muchas [...]

junio 12th, 2018|ActionSTEPS|Comentarios desactivados en Con Calma que llevamos Prisa