Pelo ActionCOACH Diego Ruggiero
Confiança
A interação social tem sido historicamente fundamental para o desenvolvimento humano. Gastar tempo socializando, conhecendo pessoas fora do local de trabalho e seus tópicos, é essencial para desenvolver laços e confiança. O indivíduo vive exclusivamente entre suas próprias necessidades e outras que estão ligadas ao seu meio social.
“Repito que o grupo não é burro. O povo sempre tem o poder.
É importante definir metas e objetivos visíveis, concretos, que não deixem margem para ambiguidades. A pessoa que pode ver claramente para onde deve ir, o que deve alcançar, tem uma vantagem significativa para alcançá-lo. Gerar um ambiente de colaboração e confiança ajuda a alcançar conquistas .
Um indivíduo que vive nestas circunstâncias apresenta baixo nível de stress, sentimentos de realização profissional e pessoal. Além disso, uma pessoa nessas circunstâncias tende a se preocupar mais em ajudar os outros, confiando neles, mesmo conhecendo-os pouco ou não.
“Não nos vemos mais como pessoas; agora somos clientes, acionistas, funcionários, avatares, perfis online, nomes na tela, endereços de e-mail e despesas para acompanhar.”
Uma pessoa que trabalha em ambientes adversos dificilmente pensa em ajudar o próximo, em contribuir para o desenvolvimento da empresa. Dessa forma, inicia-se uma dinâmica negativa que distancia o indivíduo do grupo e vice-versa.
Não há colaboração, não há unidade ou compromisso. Só existe egoísmo.
Caráter e liderança
A “abundância destrutiva” é resultado de dar maior importância à consecução de metas do que à proteção das pessoas envolvidas na questão. Isso acontece quando os humanos, cegos pelos resultados, esquecem o que os entusiasmou em primeiro lugar.
“A liderança, a verdadeira liderança, não é o baluarte daqueles que estão no topo. É responsabilidade de quem faz parte do grupo.”
A identificação com uma tribo, cultura ou organização implica a adoção de seus valores, história, crenças, tradições e símbolos. Um indivíduo é definido através da cultura em que é reconhecido. Um funcionário que sabe fazer parte de uma empresa pública e carrega com orgulho símbolos dela. Por tudo isto é importante garantir a identidade dos colaboradores, perante os resultados e a produtividade.
Uma empresa com grande caráter cria um ambiente em que os trabalhadores sabem que estão protegidos por seus superiores e todos sabem que seus pares também os apoiarão em qualquer situação. A fraqueza do caráter empresarial faz com que cada trabalhador sinta que depende de si mesmo para progredir e que, ao mesmo tempo, deve cuidar de sua retaguarda. É importante fortalecer o caráter porque graças a ele é possível consolidar uma organização, ainda que os resultados sejam variáveis.
O líder é quem define a cultura de uma organização. É importante saber gerir um negócio, mas a qualidade do ambiente e os laços entre os colaboradores são ainda mais importantes. Portanto, um líder não deve pensar em seu sucesso, poder ou riqueza, isso apenas o leva a se tornar um tirano. Um bom líder delega responsabilidades para dar poder de decisão, compartilha o que sabe, pede para aprender e une pessoas que podem ajudar umas às outras a serem melhores. Ser um bom líder é uma característica que tem a ver com confiança, o que implica responsabilidade, honestidade e integridade. A liderança autêntica garante que os vínculos entre as pessoas sejam verdadeiros. Para atingir esse objetivo, é fundamental que as pessoas digam o que precisa ser dito, o que o líder ou seu parceiro precisa ouvir. Com base nisso, é possível semear lealdade e confiança, caráter. Integridade é fundamental porque implica sinceridade, honestidade quando você discorda ou quando comete um erro. A integridade é a base de uma organização. Gestores que estão de olho apenas no valor das ações da organização dificilmente conseguirão inspirar algo nos trabalhadores. Resultados imediatos e um ambiente de trabalho saudável não andam de mãos dadas. Pode-se dizer que uma boa liderança é semelhante a um exercício, na medida em que as melhorias que ela traz são visíveis a médio e longo prazo.
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