Por que sua equipe não está fazendo as coisas direito?

Pelo ActionCOACH Jairo Lizarazo

Já aconteceu com você que deu instruções claras à sua equipe e mesmo assim os resultados não foram os esperados? 

Você já se perguntou por que, se você sabe fazer as coisas, sua equipe não consegue fazer tão bem?

A resposta é que existe um tipo de conhecimento difícil de expressar em palavras: o conhecimento tácito.

Conhecimento tácito É o conhecimento que temos e sabemos que temos, mas que ainda não conseguimos expressar em palavras. É o conhecimento que adquirimos através da experiência e da prática.

Por exemplo, um empresário sabe como atender um cliente recorrente porque já fez isso muitas vezes. Você pode explicar os passos a seguir, mas não pode transmitir a experiência e o tato que fazem de você um bom vendedor.

O mesmo se aplica ao conhecimento tácito de que você precisa para ter sucesso nos negócios. Você sabe negociar um contrato, gerenciar uma equipe, aproveitar uma nova ideia de negócio, mas não consegue explicar em palavras.

Isso pode ser frustrante para os proprietários de empresas. Eles acreditam ter dado instruções claras à sua equipe, mas os resultados não são os esperados.

A solução é ajudar sua equipe a desenvolver seu próprio conhecimento tácito . Isto pode ser feito de várias maneiras:

• Proporcionar-lhes oportunidades para praticar. A melhor maneira de aprender é fazendo. É por isso que é importante que sua equipe tenha oportunidades de praticar as habilidades necessárias.

• Atuar como mentor. Você pode ajudar sua equipe a desenvolver conhecimento tácito sendo um mentor para eles. Observe como eles funcionam e ofereça conselhos e feedback.

• Criar uma cultura de aprendizagem. É importante que sua equipe sinta que é apoiada e incentivada a aprender e crescer.

Desenvolver o conhecimento tácito da sua equipe é essencial para o sucesso da sua empresa. Ao fazer isso, você estará ajudando sua equipe a ser mais autônoma e eficaz.

Ajudar no desenvolvimento de competências e desempenho atual tanto da empresa quanto de seus líderes é meu foco como Coach & Mentor. Portanto, recomendo como desenvolver uma equipe que comece a fazer bem as coisas.

6 segredos para desenvolver equipes de alto desempenho 

Além de ajudar sua equipe a desenvolver conhecimento tácito, há outras coisas que você pode fazer para criar equipes de alto desempenho. Aqui estão 6 chaves:

• Estabeleça uma liderança forte . As equipes precisam de um líder claro e conciso para orientá-las.
• Tenha objetivos comuns . As equipes devem ter um senso de propósito e direção.
• Estabeleça regras do jogo . É importante estabelecer regras e expectativas claras para a equipe. 
• Tenha sempre um plano de ação completo . As equipes devem saber o que devem fazer para atingir seus objetivos.
• Apoie todos a assumir riscos . As equipes devem se sentir confiantes de que podem assumir riscos e aprender com seus erros.
• Crie uma cultura de 100% de inclusão . Todos os membros da equipe devem se sentir valorizados e incluídos.

Seguindo essas dicas, você pode ajudar sua equipe a atingir seu potencial máximo.