Pelo ActionCOACH Pepe Villacis
A liderança assertiva, aplicada com bom senso e de forma construtiva, ajuda a criar ambientes de trabalho produtivos e de alcance de metas, aumentar a satisfação no trabalho e resolver conflitos. Ser assertivo permite que você trabalhe com mais eficiência com as pessoas e tenha maior sucesso profissional.
O QUE É LIDERANÇA ASSERTIVA?
Liderança assertiva é usar um estilo de comunicação para expressar seus pensamentos, ideias e expectativas para sua equipe, projetando confiança em si mesmo e, ao mesmo tempo, consideração para com eles. Alguns pensam que ser assertivo no trabalho significa agir de forma agressiva com os outros. Não se trata disso. Liderança assertiva é equilibrar comprometimento e cumprimento de decisões e ações, definição de limites e regras para a equipe, com comunicação aberta, até empatia e respeito ao próximo.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA LIDERANÇA ASSERTIVA?
Alguns dos benefícios da liderança assertiva podem incluir:
-Resolução suave de conflitos: as pessoas se sentem à vontade para expressar suas opiniões e resolver problemas com outras pessoas.
-Respeito pelos supervisores: A liderança solidária promove o respeito mútuo entre os supervisores e suas equipes.
-Motivação para trabalhar juntos em busca de metas: quando as pessoas se sentem valorizadas por seus líderes, elas podem ficar mais motivadas a ajudar a atingir as metas.
-Avanço na carreira: habilidades de liderança assertiva podem contribuir para o seu sucesso profissional.
-Crescimento do negócio: quando indivíduos e equipes são bem-sucedidos, a organização prospera.
COMO SER UM LÍDER ASSERTIVO
Na realidade, aqueles que se comunicam de forma assertiva tendem a ser mais bem-sucedidos como líderes do que aqueles que são excessivamente dominadores ou carentes de autoconfiança. Estas etapas podem ajudá-lo a se tornar um líder mais assertivo:
Seja firme ao tomar decisões
A tomada de decisão é uma parte essencial de qualquer posição de liderança. Para ser um líder assertivo, você deve se sentir à vontade para tomar decisões por si mesmo e por sua equipe. Em vez de permitir que outros tomem decisões por eles, os líderes assertivos criam um equilíbrio. Eles pedem critérios, ouvem atentamente o que os outros têm a dizer e usam as informações para tomar decisões firmes.
Comunique-se aberta e honestamente
Uma abordagem equilibrada para uma comunicação honesta é fundamental porque gera confiança, melhora o moral e ajuda as pessoas a fazerem mudanças positivas. Líderes assertivos reconhecem o sucesso das pessoas para evitar focar no negativo. Apontar áreas para melhoria pode ser construtivo quando os líderes apresentam o problema e as possíveis soluções. Eles enfatizam como a experiência pode ajudar uma pessoa a aprender e crescer, em vez de desencorajá-la.
Forneça uma direção clara e concisa
Líderes assertivos precisam dar instruções claras e encorajar suas equipes a contatá-los se tiverem alguma dúvida. Quando as pessoas não têm as informações de que precisam para seguir em frente, elas podem não ser tão produtivas porque não sabem o que fazer a seguir.
Mantenha-se calmo e acessível
É importante manter uma atitude calma e amigável e permanecer consciente de sua linguagem corporal e de como os outros o percebem. Pequenos gestos, como sentar-se ereto, virar o corpo na direção da pessoa com quem você está se comunicando e fazer contato visual podem fazer com que a pessoa se sinta bem-vinda e à vontade.
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