Inovação Empresarial

Pelo ActionCOACH Luiz Tenáglia

Inovar vai muito além do desenvolvimento de novos produtos ou serviços. A inovação se tornou imperativo para qualquer tipo de negócio e é capaz de impulsionar a economia de países. Mas não se deve restringir a inovação as transformações radicais ou que exigem elevados investimentos. Inovar é basicamente gerar valor para o negócio por meio de um novo produto, processo ou serviço. Se não gerar benefícios para a empresa, a novidade pode até ser uma invenção, mas não será inovação.

Dentre as modalidades de inovar, segue abaixo alguns conceitos interessantes dos tipos de inovação aplicados nas empresas:

1. Inovação incremental, ou seja, uma série de pequenas e constantes melhorias em produtos, processos e serviços já existentes em uma empresa. Pode até parecer que as empresas estão constantemente desenvolvendo e  lançando um novo produto revolucionário, mas a verdade é que, cada vez mais, elas têm se concentrado em melhorias mais simples, com baixo custo e menos riscos.  Normalmente, essas melhorias são pequenas e acontecem em uma área pontual da organização, como deixar uma linha de produção mais rápida ou adicionar um novo recurso a um produto. As organizações vêm aplicando a inovação incremental como estratégia para se diferenciarem ainda mais de sua concorrência, mantendo seus produtos relevantes no mercado.
2. Inovação disruptiva, ou seja, aquela que produz uma nova solução, capaz de transformar e/ou substituir produtos e serviços anteriores dentro de um certo mercado, rompendo paradigmas e criando hábitos de consumo. O foco desse tipo de inovação é a busca por uma solução mais eficiente, acessível e simples, e sua principal característica é ser experimental, por isso, gera uma margem de lucro menor, demandando a validação do mercado. Ao contrário do se pensa, a inovação disruptiva não é, necessariamente, um processo que cria algo revolucionário, nunca visto. Esta solução mais simples substitui uma mais complexa e cara, feita anteriormente; assim, cria-se, por vezes, novos mercados e formas de consumo.

A inovação tecnológica está na base do progresso científico, das práticas do mercado e das mudanças nos hábitos de consumo. Há alguns anos, por exemplo, não existia uma dependência tão grande de smartphones como se vê hoje. Um processo parecido começa a ser delineado para a tecnologia de inteligência artificial. Essa é só uma entre tantas evidências de que tecnologia e inovação ditam os rumos das sociedades, independentemente de suas culturas, valores e tradições. A inovação na tecnologia está aí para provar que, quanto mais avançamos, mais percebemos o quanto se pode avançar. Por outro lado, é preciso delimitar para que servem as inovações tecnológicas, de modo que elas sejam um instrumento para melhorar a qualidade de vida e não o contrário.

A eficácia do processo de inovação está fortemente relacionada a cultura organizacional. Frequentemente encontramos expressões como “...essa empresa inova por ser culturalmente tolerante ao erro”.  Na verdade, a eficácia do processo de inovar está relacionada a cultura da experimentação e do possível fracasso. Neste caso, estamos fazendo o certo, mas por ser novo e único, pode não resultar em sucesso. Já o erro, pressupõe que existe uma forma certa de fazer e por razões alheias, não cumprimos o procedimento correto e então erramos. Desta forma, empresas inovadoras devem ser tolerantes ao fracasso e não ao erro. 

Como vimos, a inovação tecnológica parte das empresas e é direcionada para as pessoas dentro e fora delas. Assim, é fundamental que haja um esforço comum no sentido de tornar um mercado receptivo à inovação. O termo ecossistema empresarial trata justamente disso, ao categorizar diferentes ambientes de negócios conforme sua maior ou menor abertura à tecnologia. Nada disso seria possível sem que houvesse profissionais qualificados e capazes de desenvolver dentro das empresas projetos inovadores. O consumidor também precisa evoluir, embora para isso, a participação do governo seja essencial. 

Para que sua empresa aproveite ao máximo o potencial da inovação, é essencial contar com o suporte adequado. Um ActionCOACH pode te guiar nesse processo, ajudando a implementar estratégias eficazes e a desenvolver uma cultura organizacional que fomente a inovação. Não espere mais! Encontre um ActionCOACH e transforme seu negócio hoje mesmo.