Pelo ActionCOACH Guillermo Magallanes
Aumentar os preços é uma das decisões mais estratégicas (e lucrativas) que um dono de negócio pode tomar, mas também uma das mais adiadas por medo de rejeição ou de perder vendas. A verdade é que, se feito com intenção e estrutura, pode representar um impulso importante para a sua rentabilidade.
Aqui compartilhamos um sistema simples em 3 passos para fazer isso antes da chegada do verão:
✅ Passo 1: Faça uma lista de todos os seus produtos
Comece tendo total clareza sobre a sua oferta. Uma vez com a lista em mãos, considere:
• A margem que você obtém de cada produto.
• Quais são os produtos com menor elasticidade de preço. Por exemplo, aqueles considerados commodities ou em que o mercado já te penalizou por não ajustar os preços.
• Faça “listas de compras” típicas, para entender melhor as combinações comuns que seus clientes fazem. Isso te ajudará a identificar em quais produtos você pode subir primeiro.
✅ Passo 2: Aumente os preços da sua lista em pelo menos 10%
Procure aplicar o aumento nos produtos mais elásticos ou naqueles que estão há muito tempo sem reajuste.
Se você notar que algum produto manteve o mesmo preço por anos e é sensível, este é o momento de ajustá-lo. Por exemplo:
• Um produto de R$ 1 que aumenta R$ 0,20 pode não parecer muito individualmente, mas se vendido em volume, representa um aumento de 20% na rentabilidade geral.
Lembre-se: é importante dedicar tempo a esse exercício pelo menos uma vez por ano.
Em um restaurante do qual fui sócio, aumentamos os preços 6 vezes em um único ano, após vários anos sem reajustes. A chave está em identificar o potencial de cada produto e agir.
✅ Passo 3: Anuncie e execute
A forma como você comunica o aumento também importa. Dependendo do seu tipo de cliente, você saberá se é necessário avisar:
• Em vendas para o público final, nem sempre é comum avisar.
• Mas em vendas corporativas ou por assinatura, é saudável comunicar com antecedência
Exemplo real:
Em um escritório de contabilidade, foi entregue uma carta personalizada a cada cliente, assinada à mão e enviada por mensageiro. Para os 20% de clientes mais importantes, inclusive, foram agendadas reuniões pessoais para explicar o reajuste.
🕐 O timing também é importante
Algumas empresas aumentam os preços quando o mercado está distraído: feriados, fins de semana ou começo do ano.
Além disso, use o aumento próximo como incentivo para pagamento antecipado, o que pode te ajudar com o fluxo de caixa.
Aumentar preços deve fazer parte da sua agenda estratégica, e não ser apenas uma reação forçada pela inflação ou pressão financeira. Faça com método e confiança, e você verá como sua rentabilidade melhora sem perder seus melhores clientes.
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