Rol del Dueño de Empresa

Por ActionCOACH Alejandro Arena / México ¿Sabías que tu principal rol en tu negocio o empresa no es el de dirigir la operación de la misma, sino el de construirlo(a) en términos de los sistemas y estrategias que lo hagan funcionar mejor y crecer? ¿…y que ese papel de arquitecto o constructor es el único [...]

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Clientes Fanáticos

Por ActionCOACH Osvaldo Marín / México ¿Los fanáticos son exclusivos de las bandas musicales? ¿Cómo una empresa podría generar clientes fanáticos de sus productos o servicios? Hace algunos meses, tuve la oportunidad de disfrutar en concierto a dos de mis bandas favoritas, Def Leppard y Journey, y si me preguntaran cuál es mi favorita número [...]

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Vender una Marca Usando la Declaración de Marca Correcta

Por ActionCOACH Las marcas han evolucionado para convertirse tanto en la identidad del producto que desea vender como en la esencia de lo que sus clientes desean comprar. Una marca no es simplemente una oferta de productos; de hecho, significa calidad, servicio y confiabilidad. Una marca sólida tiene una historia que contar por sí misma, [...]

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¿A cuál cliente estas escuchando?

Por ActionCOACH Jaqueline Mesomo / Paraguay ¿Al que hace más escándalo o al que realmente es importante para vos? Una situación vivida recientemente en un kiosko del aeropuerto me hizo reflexionar sobre este tema, una señora comprando un café y una familia entera comprando su desayuno. Adivinen quién estaba haciendo escándalo? Pues sí, la señora [...]

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